Introdução

A política de trocas e devoluções é essencial para garantir a satisfação do cliente e a confiança na compra. Neste guia, explicaremos como realizar trocas e devoluções de produtos adquiridos conosco, destacando a importância desse processo.

Como Realizar Trocas

Envie um e-mail para [email protected]. Nossa equipe entrará em contato o mais rápido possível.

Importante: A troca só pode ser feita se o produto estiver lacrado e sem violação.

Como Realizar Devoluções

As devoluções podem ser feitas seguindo as mesmas opções de troca, mas com algumas condições:

  • Prazo: As devoluções devem ser realizadas dentro de 7 dias após a compra.
  • Estado do produto: Assim como nas trocas, o produto deve estar lacrado.

Considerações Finais

Entender a política de trocas e devoluções é fundamental para uma experiência de compra positiva. Se você tiver dúvidas, não hesite em entrar em contato conosco. Estamos aqui para ajudar!